完美世界荣获“人民职场健康管理创新案例”奖2020-10-30

今年新冠疫情的爆发，使得健康问题成为职场人关注的焦点。如何在疫情防控常态化的背景下，保障企业员工健康、建立更有针对性的职场健康管理体系，在当下对企业而言显得愈发重要。

在这样的时代背景下，10月28日，以“健康工作，健康经营” 为主题的2020人民职场健康管理论坛启幕。论坛由人民网主办，FESCO战略合作，全国总工会劳动和经济工作部、国家卫健委职业安全卫生研究中心、中国劳动学会、中国劳动关系学院作为支持单位，汇聚政府及研究机构专家、企业领袖、知名企业高管，就“职场健康管理”展开研讨，同时发布《2020职场健康管理报告》及“2020人民职场健康管理创新案例”。完美世界凭借“幸福职场”的优秀案例，成功摘得“人民职场健康管理创新案例”奖。同获此奖的还有壳牌（中国）、远洋集团、亚信科技（中国）等企业。

企业应搭建健全的职场健康管理机制

为推进疫情防控和经济社会发展工作，落实“健康中国2030”规划纲要，人民网研究院、舆论与公共政策研究中心依托北京外企人力资源服务有限公司(FESCO)调查数据，就企业职场健康管理开展相关研究，并在论坛现场正式发布《2020职场健康管理研究报告》(以下简称《报告》)。

《报告》显示，企业认为开展员工健康管理工作在提升员工工作效率、工作积极性、为企业吸引保留人才、提升凝聚力、防控意外风险和不可抗重大风险方面有积极作用。23.3%的受访企业认为公司健康管理福利工作在应对新冠肺炎疫情时期起到非常重要的作用，51%的受访者表示起到比较重要的作用，21.1%的受访者表示有一些作用，4%的受访者表示没有明显作用，0.6%的受访者表示公司未受新冠肺炎疫情影响。

此外，《报告》还表示，企业应致力于打造全方位的健康企业文化，搭建完善的健康体系，这其中包含健康体检、职场心态管理、职业规划发展、构建新型和谐劳动关系等方面，而健康体检只是健康管理中的一小部分内容。

 “幸福职场”体系下的健康管理

 

完美世界于2019年，构建了以“快乐完美”为文化基因的 “幸福职场”双轴模型，并在双轴模型的基础上提出实现“幸福职场”的“两翼性”路径图，即以“组织平台赋能+个体自我驱动”相结合，从双向着力提升员工幸福感。

 

而“CEPP员工健康生态管理模式”（CEPP，即Corporate Culture企业文化、Work Environment工作环境、Physical Health生理健康、Psychological Health心理健康)，便是“幸福职场”体系下由完美世界工会联合会、企业文化发展中心开创性推出的全方位的员工健康管理和服务系统。

 

比如，在心理健康方面，完美世界早在2012年就开展了EAP员工心理辅助计划，邀请中科院心理所的专家从心理疏导层面帮助那些有需求的员工及其家属。此项目曾先后被北京市总工会评为“职工心灵驿站试点单位”、北京市“优秀职工心理服务项目”。疫情期间，完美世界采用了“线上授课+科普文章”的方式，疏解员工宅家期间的焦虑情绪，倡导员工从“心”战役。

 

根据中科院心理研究所对完美世界员工进行的在线测评显示，完美世界员工幸福指数较全国白领平均水平超出24%。

 

在生理健康方面，完美世界工会联合会结合企业内部文化氛围及员工特性，自主搭建员工运动俱乐部，其中包括篮球、足球、羽毛球、跑步、舞蹈、台球、射箭、骑行等俱乐部，其多元化的运动类型，展现了年轻人充满个性的运动爱好。据统计，公司每年参与俱乐部运动人次超过3000人次。

 

CEPP方案的推进，为员工的身心健康提供了系统性的管理与服务。这一健康管理举措取得了明显的效果，一方面使员工体检中的三项指标（高血脂、高尿酸、肥胖/超重）的异常检出率在近两年中呈下降趋势；另一方面，根据CEPP的系统性和有效性，完美世界被第三方国际权威机构认定为“中国最佳健康雇主”TOP10、亚洲最佳职场“最健康雇主”等殊荣，同时也丰富了完美世界作为全国模范职工之家的创新工作内涵。

 

此外，完美世界也建立了长期的员工及其家属重大疾病援助机制。整个机制是由完美世界工会联合会早在2012年就已经建立并且启动的。截至目前，援助的金额已接近100万元，援助对象绝大多数是患有重大疾病的员工家属。值得一提的是，重大疾病帮扶对象也延伸到了离职的员工。数据显示，近两年，完美世界援助患有重大疾病的离职员工及其家属的金额已经超过了10万元。

 

企业的持续发展，离不开健康的员工。只有健康的员工，才能拥有更多的激情与创造力。作为一家文创企业，完美世界的产品高度依赖于员工的创造力。也正是因为完美世界致力于营造正能量的、健康的组织氛围，才能够实现稳步、前进的发展，才能源源不断地为社会公众创造出更多真善美的文化产品。